Všetky reklamácie sa snažíme vybavovať čo najrýchlejšie.

Pokiaľ je to možné, reklamovaný tovar posielajte v originálnom balení, alebo ho priložte k reklamovanému tovaru s presným popisom chyby (môže byť písaný aj rukou). Tiež nezabudnite uviesť vaše kontaktné údaje (hlavne meno, priezvisko a telefónne číslo, na ktorom vás vieme zastihnúť). O vybavení reklamácie Vás budeme bezodkladne informovať.

V prípade záujmu o ZMENU VEĽKOSTI, prosím priložte papier s uvedením veľkosti, ktorú požadujete zaslať späť.

V prípade záujmu o VRÁTENIE PEŇAZÍ, prosím priložte papierik s číslom účtu, na ktorý poukážeme platbu.

Reklamácie zasielajte na adresu:

Rebels s.r.o.
Matúša Jankolu 5
03601 Martin
Slovenská republika

Predávajúci zodpovedá za chyby, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim, alebo ktoré sa objavia v priebehu záručnej doby. Reklamácie sa nevzťahujú na prípady:

 

• ak chyba vznikla nesprávnym používaním, resp. ktoré je v rozpore s návodom na použitie
• ak chyba vznikla mechanickým poškodením (zlomenie, rozbitie, poškriabanie, roztrhnutie, prasknutie, apod.)
• ak chyba vznikla v dôsledku živelnej pohromy