DOPRAVA A PLATBY
📦 Spôsoby dopravy
Objednaný tovar doručujeme prostredníctvom nasledovných prepravných služieb:
Packeta (Zásielkovňa)
doručenie na výdajné miesto alebo Z-BOX
doručenie na adresu
o uložení zásielky je zákazník informovaný e-mailom
Cena dopravy:
Cena dopravy je vždy uvedená v nákupnom košíku pred odoslaním objednávky.
Kuriér na adresu
doručenie na adresu uvedenú v objednávke
doručenie prebieha počas pracovných dní
Cena dopravy:
Uvedená v košíku pred odoslaním objednávky.
⏱️ Dodacie lehoty
objednávky zvyčajne expedujeme do 1–3 pracovných dní od potvrdenia objednávky
pri produktoch označených ako „skladom“ sa snažíme o čo najrýchlejšie odoslanie
o stave objednávky je zákazník informovaný e-mailom
Maximálna dodacia lehota je v súlade so zákonom 30 dní, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
💳 Spôsoby platby
Online platba kartou
rýchla a bezpečná platba prostredníctvom platobnej brány COMGATE
objednávka je spracovaná ihneď po pripísaní platby
Dobierka
platba pri prevzatí zásielky
poplatok za dobierku je uvedený v košíku
Bankový prevod
platba na základe údajov uvedených v potvrdení objednávky
tovar je odoslaný po pripísaní platby na účet predávajúceho
📄 Fakturácia
doklad o kúpe (faktúra) je zasielaný elektronicky na e-mail zákazníka
faktúra slúži zároveň ako doklad k reklamácii
⚠️ Dôležité upozornenia
predávajúci nezodpovedá za oneskorenie doručenia spôsobené dopravcom
zákazník je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí
v prípade poškodenia zásielky je potrebné spísať škodový protokol s dopravcom