OBCHODNÉ PODMIENKY

Platné od: 9.1.2026
E-shop: WWW.REBELS-COMMUNITY.COM

1. Predávajúci

Rebels s.r.o.
Sídlo: M. Jankolu 5321/5, 036 01 Martin, SR
IČO: 51 815 125      DIČ: 2120801628
IČ DPH: nieje  platiteľ DPHOR: Zapísaná na Žilina, odd. Sro, vl.č.70458/L

Kontakt:
Tel: +421 944 111 550
E-Mail: info@rebels-community.com
(ďalej len predávajúci)

Bankové spojenie :
IBAN: SK9311000000002947059135
SWIFT: TATR SK BX

2. Kupujúci

Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý si objedná tovar cez e-shop.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

  • Objednávka vzniká odoslaním objednávky kupujúcim.

  • Kúpna zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky predávajúcim, e-mailom.

4. Cena tovaru

Ceny sú uvedené v EUR. Konečná cena vrátane dopravy a platby sa zobrazí v košíku pred odoslaním objednávky.

5. Platobné možnosti

Kupujúci môže zaplatiť:

  • [KARTA ONLINE]

  • [BANKOVÝ PREVOD]

  • [DOBIERKA]

6. Doprava a doručenie 🔧

Doručenie zabezpečuje predávajúci prostredníctvom:

  • PACKETA/SLOVENSKÁ POŠTA/ OSOBNÝ ODBER

Aktuálne ceny dopravy a možnosti doručenia sú uvedené v košíku.

Dodacia lehota je spravidla [2–7 pracovných dní] , ak nie je pri produkte uvedené inak.

7. Neprevzatie zásielky (dobierka / nevyzdvihnutie)

Ak kupujúci zásielku bezdôvodne neprevezme, predávajúci má právo požadovať úhradu preukázateľných nákladov spojených s expedíciou a dopravou (napr. poštovné, balné, vratné poštovné).

8. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru (pri online nákupe). Práva spotrebiteľa sa riadia platnými právnymi predpismi SR vrátane zákona č. 108/2024 Z. z.

Ako odstúpiť:

  • pošli nám e-mail na: info@rebels-community.com   alebo

  • pošli oznámenie poštou na : M. Jankolu 5321/5, 036 01 Martin, SR

Vrátenie peňazí:

  • peniaze vrátime do 14 dní od doručenia vráteného tovaru alebo od preukázania jeho odoslania (podľa toho, čo nastane skôr).

Stav tovaru pri vrátení:

  • tovar môže byť primerane vyskúšaný,

  • zodpovedáš len za zníženie hodnoty, ak bol tovar používaný nad rámec vyskúšania.

Pozor:

  • zásielky na dobierku neprijímame.

9. Vrátenie tovaru cez Packeta (odstúpenie) 🔧

Ak je služba aktivovaná, kupujúci môže na vrátenie využiť Packeta vrátenie zásielky / spätnú logistiku. Postup:

  1. Kupujúci zadá číslo zásielky / použije ID kód pre vrátenie.

  2. Packeta pripraví podací kód alebo štítok.

  3. Kupujúci odovzdá balík na podacom mieste Packety (nie v Z-BOXe).

Náklady na vrátenie:  predávajúci

10. Reklamácie (zodpovednosť za vady)

Záručná doba pre spotrebiteľa je 24 mesiacov, ak právne predpisy neustanovujú inak alebo ak nie je uvedené inak pri produkte. (Rámcovo vychádza z občianskoprávnej úpravy.)

Ako reklamovať:

  1. Napíš nám e-mail / vyplň formulár a uveď číslo objednávky + popis vady.

  2. Po prijatí reklamácie potvrdíme prijatie a pošleme inštrukcie.

Lehota:
Reklamáciu vybavíme v zákonných lehotách (max. do 30 dní, ak osobitné predpisy neurčujú inak).

11. Alternatívne riešenie sporov (ADR)

Spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
Príslušným subjektom je najmä Slovenská obchodná inšpekcia.

12. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Zásady ochrany osobných údajov a Cookies (zverejnené na e-shope).

Návrat hore